Termos de Uso

1. Natureza da plataforma

A ChipHub é uma vitrine de conexão entre compradores e vendedores de notebooks seminovos. A plataforma não intermedia pagamento, entrega, garantia, logística, retirada, conferência, financiamento, custódia de valores ou qualquer etapa financeira da negociação.

Forma de pagamento, local de encontro, entrega, vistoria, conferência do produto e fechamento do negócio são definidos diretamente entre comprador e vendedor. A ChipHub não é parte da compra e venda realizada entre usuários.

2. Cultura de segurança

A ChipHub começa com uma cultura própria, rígida e orientada à prevenção. A proposta da plataforma é mitigar ao máximo possíveis golpes por meio de curadoria, dados estruturados, chat monitorado, moderação, denúncias e educação dos usuários.

Essa cultura depende também de quem usa a plataforma. Ao criar uma conta, o usuário declara estar disposto a seguir as regras, negociar com transparência, evitar atalhos inseguros, reportar abusos e contribuir para um ambiente em que compradores e vendedores possam tomar decisões melhores.

3. Uso seguro do chat

Use o chat interno para tirar dúvidas, pedir esclarecimentos sobre fotos já publicadas, negociar preço e combinar detalhes do encontro. Links externos não são permitidos no chat. Nunca faça Pix, transferência ou pagamento adiantado antes de inspecionar o notebook pessoalmente.

Mensagens com telefone, tentativa de contato externo, pedido de pagamento antecipado, dados bancários, chave Pix, dados pessoais sensíveis, comprovantes suspeitos, entrega por terceiro ou tentativa precoce de migração para fora da plataforma podem ser sinalizadas automaticamente e encaminhadas para moderação.

4. Anúncios e curadoria

Todos os anúncios passam por curadoria antes de ficarem públicos. A ChipHub pode aprovar, devolver para ajustes, ocultar ou remover anúncios que violem regras de qualidade, segurança, foco da plataforma ou informações mínimas exigidas.

A curadoria reduz risco e melhora a qualidade da vitrine, mas não substitui a conferência pessoal do comprador e não representa garantia de procedência, funcionamento, autenticidade, titularidade, entrega ou pagamento.

A plataforma é focada exclusivamente em notebooks seminovos. Anúncios de outros produtos, anúncios com dados falsos, fotos enganosas, indícios de produto roubado ou informações insuficientes podem ser removidos.

5. Selos e sinais de reputação

Selos como Founder, Vendedor Verificado e Top Vendedor são sinais internos de histórico, qualidade, participação ou critérios objetivos da plataforma. Eles não são garantia de transação, promessa de entrega, certificação de procedência do produto ou endosso irrestrito da ChipHub.

A ChipHub pode conceder, revisar, suspender ou remover selos quando os critérios deixarem de ser atendidos, quando houver denúncia procedente ou quando houver violação das regras da plataforma.

6. Responsabilidade dos usuários

Vendedores são responsáveis pela veracidade das informações, fotos, estado do notebook, procedência, disponibilidade, titularidade, acessórios, defeitos, condições e preço apresentados.

Compradores são responsáveis por conferir o produto, testar funcionamento, avaliar riscos, confirmar identidade e decidir se desejam concluir a transação. A decisão de pagar, reservar, retirar ou receber um produto é sempre do usuário.

7. Condutas proibidas

É proibido publicar anúncios falsos, omitir defeitos relevantes, usar fotos enganosas, solicitar pagamento antecipado, tentar golpe, vender produto roubado, manipular avaliações, assediar usuários, burlar moderação, criar contas para fraude ou usar a plataforma para fins incompatíveis com a compra e venda segura de notebooks seminovos.

8. Uso de dados e propriedade intelectual

A vitrine, os anúncios publicados, fotos, descrições, dados estruturados (modelo, especificações, faixas de preço, histórico de vendas), avaliações, selos, reputação e demais conteúdos disponibilizados na ChipHub são protegidos por direitos de propriedade intelectual da ChipHub e/ou dos respectivos usuários. O acesso à plataforma é concedido apenas para uso pessoal e legítimo de compra e venda entre usuários humanos.

É expressamente proibido, sem autorização prévia e por escrito da ChipHub: coletar, extrair, copiar, indexar, minerar ou monitorar automaticamente qualquer conteúdo da plataforma, incluindo scraping, crawling, uso de bots, scripts, agentes automatizados ou acessos sistemáticos não autorizados; reproduzir, republicar, redistribuir, revender, sublicenciar ou explorar comercialmente, no todo ou em parte, anúncios, imagens, descrições, preços, dados agregados, avaliações ou qualquer base de dados derivada da plataforma; utilizar conteúdo da ChipHub para treinar, ajustar, validar ou alimentar modelos de inteligência artificial, sistemas de recomendação ou bases de dados de terceiros; e contornar medidas técnicas de proteção, rate-limits, autenticação, CAPTCHA ou qualquer mecanismo de controle de acesso.

A ChipHub poderá adotar medidas técnicas, administrativas e judiciais contra violações, incluindo bloqueio de acesso, suspensão de contas, notificação extrajudicial, responsabilização civil e criminal e cobrança das perdas e danos cabíveis. Pesquisadores, jornalistas e iniciativas legítimas podem solicitar acesso autorizado pelo e-mail de contato.

9. Denúncias, moderação e sanções

A ChipHub pode analisar denúncias, registros de chat, histórico de moderação e evidências enviadas por usuários. Conforme a gravidade, pode aplicar aviso, suspensão preventiva, remoção de anúncio, restrição de funcionalidades, revogação de selo ou outras medidas previstas nas regras da plataforma.

Sanções definitivas mais graves devem observar processo de revisão adequado, com comunicação ao usuário afetado quando aplicável.

10. Limitação de responsabilidade

A ChipHub trabalha para reduzir riscos, mas não garante que toda negociação será concluída, segura, livre de fraude ou sem conflito. A plataforma não responde por pagamentos feitos fora dela, encontros presenciais, entrega, defeitos não informados, arrependimento comercial, inadimplência, roubo, furto ou informações falsas prestadas por usuários.

Nada nestes Termos afasta direitos que não possam ser excluídos pela legislação aplicável.

11. Privacidade e registros

O uso da plataforma envolve tratamento de dados pessoais, mensagens, denúncias, avaliações, registros de segurança e logs técnicos, conforme descrito na Política de Privacidade.

Registros podem ser preservados para segurança, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e atendimento a solicitações de autoridades competentes nos termos da lei.

12. Pré-lançamento

Durante o período de pré-lançamento, a lista de espera serve para medir demanda e organizar os primeiros convites. O cadastro na waitlist não garante aprovação de anúncio, selo Founder, prioridade comercial ou acesso imediato à plataforma.

13. Contato

Dúvidas, denúncias ou solicitações sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@chiphub.com.br.